개인정보 처리방침

개인정보처리방침

마크투어(MARKTOUR Co., Ltd.)(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 여행상품 예약, 상담, 서비스 제공 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 필수항목

  • 성명

  • 연락처(휴대전화번호)

  • 이메일 주소

  • 카카오톡 ID 또는 메신저 정보

  • 여권 정보(필요 시)

  • 생년월일

  • 국적

2. 선택항목

  • 항공편 정보

  • 숙소 정보

  • 기타 여행 진행에 필요한 정보


제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 여행상품 예약 및 운영

  • 고객 상담 및 문의 응대

  • 여행 일정 안내

  • 예약 확인 및 결제 관리

  • 고객 불만 처리

  • 서비스 품질 개선

  • 법령상 의무 이행

  • 이벤트 및 마케팅 정보 제공(동의한 경우)


제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 접속 로그 기록 : 3개월


제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우

  • 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

  • 여행 진행을 위해 필요한 범위 내에서 항공사, 호텔, 현지 협력업체 등에 제공하는 경우


제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리하도록 감독합니다.


제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청

  • 개인정보 정정 요청

  • 개인정보 삭제 요청

  • 개인정보 처리 정지 요청

회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.


제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.


제8조 (개인정보 보호를 위한 조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 개인정보 접근 권한 최소화

  • 개인정보 암호화 및 보안 관리

  • 내부 관리계획 수립 및 시행

  • 보안 프로그램 운영


제9조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.


제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호와 관련한 문의를 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 업체명 : MARKTOUR Co., Ltd.

  • 담당자 : 개인정보 보호책임자

  • 이메일 : markexpo@naver.com


제11조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.


시행일 : 2016년 6월 13일

MARKTOUR Co., Ltd.